资产公司开展“优质服务月”系列活动
作者:程淑英 时间:2024-05-31 点击数:
为进一步做好物业服务工作,提升我校后勤物业服务水平,资产公司物业部门于五月份开展了以“用心用情,提升服务”为主题的“优质服务月”系列活动。
全面动员,精心组织
学校领导高度重视此次活动开展情况,公司总经理史达也亲临现场指导活动实施方案。5月6日,资产公司召开 “优质服务月”活动动员会,资产公司领导、物业部门全体人员以及物业服务单位负责人出席会议。会上,资产公司副总经理徐惠益对优质服务月系列活动作了总体布置,要求全体人员认真执行,确保活动开展顺利圆满。
会后,资产公司物业部门与各物业服务单位一起,逐一落实会议要求,认真研读活动方案,完善活动细节,制订优质服务月系列活动开展时间表。
用心服务,强化落实
优质服务月期间,开展了多项卫生专项清理活动,清除卫生死角,净化环境卫生。5月中旬,资产公司物业部门组织开展了全校卫生大扫除、楼宇环境消杀,灭蚊蝇、屋顶卫生清理、雨、污水井杂物清理、道路杂草等专项卫生清理活动。每项活动结束后,资产公司都会安排人员进行考核,认真落实。对于执行不到位或遗漏的情况,下达整改通知书并限期整改到位。
岗位技能大比武,提高技能促服务
5月28日上午,教学楼东大厅举行一场别开生面的擦玻璃比赛,来自学子物业、花开富贵物业8名保洁员参加比赛,资产公司物业监管人员、物业公司经理和学生代表担任比赛评委。
比赛开始,参赛人员准备好玻璃刮、抹水器、抹布、水桶等工具,等候在一旁,摩拳擦掌、跃跃欲试。比赛开始的口令一下,大家很快进入到比赛状态。保洁员们有的动作迅速,上下左右忙个不停,恨不得使出浑身解数;有的则镇定自若,涂、刮、擦、抹一丝不苟。待参赛选手们相继完成操作,每一块玻璃都变得清透明亮。最后,来自行政楼的保洁员刘金兰夺得桂冠。
除了举行擦玻璃比赛,资产公司还组织了室内保洁比赛、物业管理员台账比赛等,在丰富活动内涵和提升物业服务的同时,也为物业人员提供难得的相互学习交流的平台。